الشروط والأحكام

آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الدخول إلى خدمة Avocalo أو استخدامها.

1. التفسير والتعريفات

1.1 التفسير

تكون للمصطلحات المكتوبة بحرف كبير في أصلها الإنجليزي المعاني الواردة في هذا القسم، أو المعرّفة بخلاف ذلك في هذه الشروط. وتسري التعريفات سواء وردت المصطلحات بصيغة المفرد أو الجمع.

1.2 التعريفات

• الشركة التابعة تعني أي كيان يسيطر على الشركة، أو تسيطر عليه الشركة، أو يخضع مع الشركة لسيطرة مشتركة، ويُقصد بـ«السيطرة» الملكية المباشرة أو غير المباشرة لما لا يقل عن خمسين في المائة (50%) من حقوق الملكية أو الأوراق المالية ذات حق التصويت.
• التطبيق يعني تطبيق الهاتف المحمول المسمى "Avocalo: AI Calorie Counter"، بما في ذلك جميع الميزات والأدوات والمحتوى والتحديثات المرتبطة به.
• الشركة، ونحن، ولنا، والخاصة بنا تعني شركة Petros IT Solutions SRL (الرقم الضريبي CUI: RO45358387)، بوخارست، رومانيا.
• الجهاز يعني أي جهاز قادر على الدخول إلى الخدمة.
• الخدمة تعني، مجتمعةً، التطبيق والموقع والبرمجيات المرتبطة والمحتوى والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأي خدمات تقدمها الشركة.
• محتوى المستخدم يعني أي صور أو صور فوتوغرافية أو نصوص أو بيانات وصفية أو محتوى آخر ترفعه أو تقدمه أو ترسله عبر الخدمة.
• الموقع يعني avocalo.app وأي نطاقات فرعية مرتبطة به.
• أنت تعني الفرد الذي يستخدم الخدمة، أو الكيان القانوني الذي يستخدم الفرد الخدمة نيابةً عنه.

2. الموافقة على الشروط

يتوقف دخولك إلى الخدمة واستخدامك لها على قبولك لهذه الشروط ولسياسة الخصوصية الخاصة بـ Avocalo. وبدخولك إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. وإذا كنت لا توافق عليها، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

3. الأهلية والحد الأدنى للسن

تقرّ وتضمن أن عمرك 13 عامًا على الأقل.

إذا كان عمرك بين 13 و17 عامًا، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني وتحت إشرافه، على أن يتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تجري باستخدام الخدمة.

4. إخلاء المسؤولية بشأن الصحة والتغذية والسلامة

لا تقدم Avocalo مشورة طبية ولا استشارات غذائية ولا خدمات صحية مهنية. وجميع تقديرات السعرات الحرارية والمعلومات الغذائية وعمليات التعرف على الأطعمة هي تقريبات آلية، وقد تكون ناقصة أو غير دقيقة.

• تقديرات السعرات الحرارية والتغذية تقريبية فقط.
• الخدمة غير مخصصة لتشخيص أي مرض أو علاجه أو الشفاء منه أو الوقاية منه.
• ينبغي لك استشارة مختصين مرخّصين للحصول على إرشادات غذائية أو طبية.
• لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي عدم دقة في حساب السعرات الحرارية أو في التعرف على الأطعمة.

5. محتوى المستخدم ومنح الترخيص

بتقديمك محتوى المستخدم، فإنك تقرّ بأنك تملكه أو لديك الحقوق اللازمة فيه. وتمنح الشركة ترخيصًا عالميًا غير قابل للإلغاء وخاليًا من الإتاوات وقابلًا للنقل والترخيص من الباطن، لاستخدام محتوى المستخدم ونسخه وتحليله ومعالجته وتعديله ونشره وإنشاء أعمال مشتقة منه، بغرض تشغيل الخدمة وتحسينها، بما في ذلك تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

وتوافق على عدم رفع أي محتوى غير قانوني أو ضار أو مسيء أو منتهك للحقوق.

6. الاستخدامات المحظورة

• رفع محتوى عنيف أو صريح أو غير قانوني
• الهندسة العكسية أو التحليل لأغراض المنافسة
• الالتفاف على وسائل الحماية أو الدخول غير المصرح به
• رفع صور لأشخاص دون موافقة قانونية
• التدخل في تشغيل الخدمة

7. الاشتراكات والفوترة والمشتريات داخل التطبيق

تُعالَج المشتريات والاشتراكات عبر منصات تابعة لجهات خارجية، مثل متجر Apple App Store ومتجر Google Play. وتحكم شروط هذه المنصات معالجة الدفع والتجديد وعمليات استرداد المبالغ.

تتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُلغَ قبل انتهاء الفترة الحالية بـ 24 ساعة على الأقل.

8. خدمات الجهات الخارجية

قد تتضمن الخدمة روابط أو تكاملات مع محتوى أو خدمات تابعة لجهات خارجية. ولا تتحكم الشركة في هذه الخدمات ولا تتحمل المسؤولية عنها.

9. الملكية الفكرية

جميع الحقوق في الخدمة (باستثناء محتوى المستخدم) مملوكة حصرًا للشركة أو لمرخّصيها. ولا يجوز لك نسخ أي جزء من الخدمة أو تعديله أو توزيعه أو بيعه أو إخضاعه للهندسة العكسية.

10. الإنهاء

يجوز للشركة تعليق دخولك أو إنهاؤه في أي وقت إذا خالفت هذه الشروط. وعند الإنهاء، تنتهي فورًا جميع الحقوق الممنوحة لك.

11. إخلاء المسؤولية عن الخدمة «كما هي» و«كما هي متاحة»

تُقدَّم الخدمة دون ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية. وتخلي الشركة مسؤوليتها عن جميع الضمانات، بما في ذلك الصلاحية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والدقة، وعدم انتهاك الحقوق.

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة المبلغ الأكبر من بين ما يلي:

• المبلغ الذي دفعته خلال الأشهر الـ 12 السابقة، أو
• مائة يورو (€100).

ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات.

13. إشعار قانون حقوق المؤلف الرقمية (DMCA)

يمكن تقديم إشعارات انتهاك حقوق المؤلف إلى الوكيل المعيّن لدى الشركة وفق ما هو موضح في الموقع.

14. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين رومانيا. وتوافق على الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في بوخارست، رومانيا. وإذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فيحق لك أيضًا رفع الدعاوى أمام محاكم الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي التي تقيم فيها.

15. تسوية النزاعات

نشجعك على التواصل معنا أولًا عبر [email protected] لحل أي نزاع بالتراضي. وإذا كنت مستهلكًا، فيجوز لك أيضًا إحالة النزاع إلى جهة بديلة لتسوية المنازعات: ففي رومانيا، خدمة تسوية المنازعات البديلة (SAL) التابعة للسلطة الوطنية لحماية المستهلك (ANPC) على الرابط https://anpc.ro/sal، أو، في دولة أخرى في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إلى جهة من القائمة التي نشرتها المفوضية الأوروبية على الرابط https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en. وقد أُوقف العمل بمنصة المفوضية الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR) في 20 يوليو 2025.

16. قابلية الفصل وعدم التنازل

إذا كان أي حكم باطلًا، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول. ولا يُعدّ عدم إنفاذ أحد الحقوق تنازلًا عنه.

17. التغييرات على هذه الشروط

يجوز للشركة تحديث هذه الشروط في أي وقت. وسيُعلَن عن التغييرات الجوهرية بإشعار معقول. ويُعدّ استمرار الاستخدام بعد التحديثات قبولًا لها.

18. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة بشأن هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الشركة: Petros IT Solutions SRL (CUI: RO45358387)
• العنوان: بوخارست، رومانيا