Excluir sua conta

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Última atualização: 16 de março de 2026

Lamentamos vê-lo partir. Sua jornada de saúde é importante para nós, e agradecemos sinceramente o tempo que você dedicou ao Avocalo. Seja há um dia ou há meses registrando suas refeições, somos gratos por você ter nos escolhido como parte da sua rotina.

Entendemos perfeitamente que as circunstâncias mudam, e respeitamos sua decisão. Sua privacidade e o controle sobre seus dados pessoais são importantes para nós, e queremos tornar esse processo o mais simples possível.

O que acontece quando você exclui sua conta

Quando sua conta é excluída, os seguintes dados são removidos permanentemente dos nossos sistemas:

As informações do seu perfil (nome, e-mail, preferências)
Todos os registros de refeições e fotos de alimentos
Os registros de peso e dados de progresso
Os registros de jejum e bem-estar
As informações de assinatura

Observe que essa ação é irreversível. Depois que sua conta for excluída, não conseguiremos recuperar nenhum dos seus dados.

Como solicitar a exclusão da conta

Para excluir sua conta, envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço de e-mail associado à sua conta Avocalo. Inclua "Solicitação de Exclusão de Conta" no assunto da mensagem.

Processaremos sua solicitação em até 30 dias e enviaremos uma confirmação assim que sua conta e todos os dados associados forem permanentemente excluídos.

Dúvidas?

Se você tiver alguma dúvida sobre o processo de exclusão ou quiser discutir alternativas, sinta-se à vontade para nos contatar em [email protected]. Estamos sempre à disposição para ajudar.